Mitgliedschaftsbedingungen

Bedingungen für die Mitgliedschaft

Herzlich willkommen bei Friends of Dressmann. Bitte nimm dir einen Augenblick Zeit, um unsere Bedingungen für die Mitgliedschaft zu lesen.

  • Friends of Dressmann ist ein Kundenbindungsprogramm. Du kannst Punkte sammeln, die du als Bonusschecks einlösen kannst. Außerdem können die Mitglieder unseres Programms Vorteile und Angebote erhalten.
  • Die Anmeldung und die Mitgliedschaft bei Friends of Dressmann sind komplett kostenlos.
  • Die Voraussetzung für die Mitgliedschaft bei Friends of Dressmann ist, dass Dressmann per E-Mail und/oder SMS mit dir Kontakt aufnehmen kann. Die Mitgliedschaft ist nur möglich, wenn eine oder beide Alternativen ausgewählt wurden.
  • Für die Mitgliedschaft musst du über 16 Jahre alt sein und eine Adresse in Österreich haben.
  • Als Mitglied von Friends of Dressmann stimmst du zu, dass Dressmann Kaufdaten als Grundlage für das Bonussammelsystem und Mitgliederkampagnen speichert.
  • Die Mitgliedschaft ist an deine Handynummer geknüpft, die auch statt deiner Kunden-ID zur Legitimation dient.
  • Du kannst deine Mitgliedschaft bei Friends of Dressmann jederzeit beenden. Dies ist im Bereich „Meine Seite“ auf der Website dressmann.com, per E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice per E-Mail unter mail@dressmann.com oder telefonisch unter 0720-230 353 möglich. Es gibt keine Vertragsbindungsfrist. Nachdem du uns mitgeteilt hast, dass du deine Mitgliedschaft beenden willst, hast du 30 Tage Zeit, um unsere Bonusschecks und Rabattgutscheine zu verwenden. Nach 30 Tage werden alle deine personenbezogenen Daten, Bonusschecks/-Punkte und Rabattgutscheine gelöscht. Bei Betrugsverdacht behält Dressmann sich das Recht vor, von diesem Punkt abzuweichen.
  • Du bist selbst dafür verantwortlich, Dressmann über Änderungen im Hinblick auf deine Kontaktangaben wie Adresse, Handynummer und E-Mail-Adresse zu informieren.
  • Dressmann behält sich die Änderung der Bedingungen von Friends of Dressmann vor. Mitglieder werden spätestens vier Wochen, bevor eine Änderung der Bedingungen in Kraft tritt, hierüber informiert.
  • Diese Vereinbarung ist gültig, bis sie von einer der beiden Parteien beendet wird.

BONUS UND BONUSSCHECKS

  • Alle in Österreich getätigten Käufe, einschließlich Käufe in unserem Onlineshop berechtigen zu Bonuspunkten. Käufe von Geschenkgutscheinen sind ausgenommen.
  • Zur Erfassung von Bonuspunkten muss der Kunde beim Kauf seine Mitgliedsnummer oder seine Handynummer eingeben/vorzeigen. Der Kunde muss im Onlineshop angemeldet sein.
  • Bonuspunkte können nicht im Nachhinein erfasst werden.
  • Ein EURO ergibt einen (1) Bonuspunkt.
  • Solange du Mitglied bist, kannst du Bonuspunkte sammeln.
  • Wenn du 100 Bonuspunkte gesammelt hast, wird automatisch ein Bonusscheck im Wert von 5 EURO erzeugt. Du kannst deinen Bonusscheck in jeder Filiale in Österreich einlösen, aber nicht bei einer Online-Bestellung im Webshop. Alle erworbenen Bonusschecks sind an der Kasse verfügbar. Ein Bonusscheck muss komplett genutzt werden. Ist der Kaufpreis niedriger als der Wert des Schecks, verfällt der Restbetrag.
  • Bonusschecks sind 24 Monate gültig.
  • Bonuspunkte und Bonusschecks können nicht bar ausgezahlt werden.
  • Die Bonus- und Kaufdaten werden laufend aktualisiert.
  • Werden Artikel zurückgeschickt, werden die Bonuspunkte, die beim Kauf des Artikels erworben wurden, vom Saldo abgezogen.

RABATTGUTSCHEINE

  • Rabattgutscheine werden auf die Bestellsumme angewendet und können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.
  • Rabattgutscheine können in Prozent oder in Wertgutscheinen in EURO bestehen.
  • Die Gültigkeit von Gutscheinen variiert.
  • Jeder Rabattgutschein kann nur einmal verwendet werden.
  • Rabattgutscheine können nicht bar ausgezahlt werden. Ist der Kaufpreis niedriger als der Wert des Gutscheins, verfällt der Restbetrag.

HÖHERE GEWALT

In Situationen, die es Dressmann unmöglich machen, seinen Verpflichtungen im Hinblick auf die Einlösung von Bonus oder den Verkauf von Produkten/Leistungen nachzukommen, und die gemäß den allgemein anerkannten Kaufregelungen und -bestimmungen einen Fall von höherer Gewalt darstellen, ist die betroffene Partei für den Zeitraum, in der diese Ausnahmesituation besteht, von den Verpflichtungen befreit.  

WIE WERDEN MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET?

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen ist Dressmann GmbH, Mariahilfer Strasse 47/5/5 1060 Wien, Austria, für die Datenverarbeitung verantwortlich. Wir möchten dir ein möglichst optimales Einkaufserlebnis bei uns bieten. Hier erhältst du einen Überblick darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten laut der Datenschutzgesetzgebung, darunter der EU-Verordnung 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“ abgekürzt) im Rahmen des Friends of Dressmann Programms verarbeiten.

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

  • Personenbezogene Daten, die du bei deiner Erfassung als Mitglied und bei der Aktualisierung deines Profils angibst, beispielsweise Name, Mobilnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum usw. Die Daten, die du uns übermittelst, können auch durch Nachschlagedienste ergänzt werden.
  • Informationen zu von dir getätigten Käufen und dem erworbenen Bonus bei Nutzung deiner Mitgliedschaft.
  • Angaben zu den E-Mails/SMS, die du öffnest und anklickst. Hierunter fällt auch, welche Seiten du auf dressmann.com besuchst, auf welche Links du klickst und was du in deinen Warenkorb legst. Bei deinem Besuch von Dressmann.com gilt neben diesen Bedingungen für die Mitgliedschaft auch die Datenschutzerklärung von Dressmann.com.
  • Daten, die du über unseren Kundenservice angibst.
  • Daten über Cookies und Beacons, siehe hierzu den Abschnitt unten mit näheren Details. Es können außerdem technische Protokolle, die deine IP-Adresse enthalten, im Zusammenhang mit deinem Gebrauch unserer Dienste gelagert werden.

 

WOZU DIENEN MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Im Formular zur Anmeldung zum Friends of Dressmann Programm gibst du deine Einwilligung, dass wir deine Daten verwenden, um unsere Leistungen im Rahmen des Programms zu erbringen. Die Zwecke, zu denen wir deine Daten verarbeiten, werden nachstehend im Einzelnen aufgeführt.

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zur Erstellung und Verwaltung deines persönlichen Benutzerkontos und deiner Mitgliedschaft im Kundenbindungsprogramm.
  • Um dir Bonuspunkte gutschreiben zu können und im Rahmen deiner Mitgliedschaft Kontakt mit dir aufnehmen zu können.
  • Um dir durch eine automatisierte Profilierung und Bewertung abgestimmten Inhalt, abgestimmte Kommunikation und Angebote bereitstellen zu können. Profilierung heißt, dass wir personenbezogene Daten und den Einkaufsverlauf analysieren, um Verhalten, Vorlieben, Potenziale oder Bedürfnisse bei unseren Kunden identifizieren zu können.
  • Um bei deinen Kontaktanfragen bestmögliche Hilfe bieten zu können.
  • Um die Möglichkeit zu haben, dir relevantere Anzeigen auf digitalen Flächen anzeigen zu können.
  • Um dich über Funktionen zu informieren, die dein Einkaufserlebnis bei uns verbessern. Hierunter fallen beispielsweise neue Kooperationspartner, neue Bezahllösungen oder andere neue Funktionen. Du kannst selbst entscheiden, ob du diese nutzen möchtest oder nicht.

WERDEN MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN AN ANDERE OFFENGELEGT?

Wir legen deine personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister im Bereich Kundenservice, Kommunikationsdienstleistungen, Werbung und Technischer Support offen. Diese Dienstleister benötigen die Informationen, um uns im Rahmen der Verarbeitungstätigkeiten, die aus den hier vorliegenden Bedingungen für die Mitgliedschaft hervorgehen, die entsprechenden Dienste liefern zu können. Die jeweiligen Dienstleister sind über Verträge als Auftragsverarbeiter verpflichtet. Hierdurch gibt es klare Beschränkungen, wie deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzrichtlinien verwendet werden dürfen.

WIE WERDEN MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESPEICHERT?

Alle deine personenbezogenen Daten werden in der EU/im EWR gespeichert. Einige unserer Dienstleister haben jedoch technische Supportdienste mit Standorten außerhalb der EU/des EWR. Bei der Inanspruchnahme dieser Supportdienste wird eine etwaige Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß einem EU-/EWR-Standardvertrag für die Übermittlung in ein Drittland oder einen anderen genehmigten Übermittlungsmechanismus (Art. 46 Abs. 2 DSGVO) geregelt. Um eine Kopie der Informationen zu der Übermittlung an Drittländer zu erhalten, wenden Sie sich bitte an uns.

WIE KANN ICH MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWALTEN?

Du kannst deine personenbezogenen Daten jederzeit ändern. Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit beenden. Du kannst das selbst tun oder dich an uns wenden, um Hilfe zu erhalten.

  • Du bist außerdem berechtigt, Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Darüber hinaus hast du das Recht auf Berichtigung deiner personenbezogenen Daten.
  • Du bist berechtigt, deine personenbezogenen Daten zu löschen, sofern wir nicht gesetzlich dazu berechtigt oder verpflichtet sind, diese zu speichern.
  • Auf Wunsch bist du auch berechtigt, die Beschränkung der Verarbeitung bzw. die Sperrung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn wir deine personenbezogenen Daten berichtigen oder löschen oder die Verarbeitung beschränken, wirst du hierüber informiert.
  • Du hast das Recht, über deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format Auskunft zu erhalten und diese an ein anderes Unternehmen weiterzugeben. Dies gilt nur für Daten, die du aktiv bereitgestellt hast.
  • Du hast das Recht, dich an uns zu wenden, wenn du der Auffassung bist, dass wir deine personenbezogenen Daten nicht laut deinem Einverständnis behandelt haben.
  • Du hast das Recht, dich an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde, www.dsb.gv.at, zu wenden.
  • Du hast das Recht, deine Einwilligung zu widerrufen.
  • Wenn du nicht möchtest, dass wir automatisierte Entscheidungsfindung und Profilbildung anhand deiner personenbezogenen Daten betreiben, kannst du deine Mitgliedschaft in unserem Kundenbindungsprogramm jederzeit kündigen.

Bitte wende dich mit deinem Anliegen an Dressmann, mail@dressmann.com.

WER HAT ZUGRIFF AUF MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Deine personenbezogenen Daten werden nur von befugtem und zur Vertraulichkeit verpflichtetem Personal verarbeitet, das im Rahmen seiner beruflichen Position Zugriff auf die Daten hat und dazu verpflichtet wurde, die Daten ausschließlich für die angegebenen und rechtmäßigen Zwecke zu laden/zu verwenden, für die sie erfasst wurden.

WIE LANGE WERDEN DIE DATEN GESPEICHERT?

Deine personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange du aktives Mitglied bei uns bist und dich nicht auf eigenen Wunsch von unserem Kundenbindungsprogramm abmeldest. Wenn du im Laufe von 12 Monaten nicht bei uns eingekauft hast und keine andere Interaktion stattgefunden hat, beenden wir deine Mitgliedschaft und löschen deine personenbezogenen Daten, sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten zu speichern, vgl. Art. 17 DSGVO. Wir informieren dich hierüber 3 Wochen vor Abschluss deiner Mitgliedschaft.

WIE SIND MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESCHÜTZT?

Wir speichern deine personenbezogenen Daten in unseren Betriebsumgebungen. Die Umgebungen verwenden Standard-Sicherheitsmethoden, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir halten gemeinsame Standards ein, um personenbezogene Daten und sensible Informationen zu schützen.

WELCHE VORSCHRIFTEN GIBT ES FÜR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten, darunter die Erhebung, Erfassung, Speicherung und Übertragung, unterliegt bestimmten Regeln, u. a. der Datenschutzgesetzgebung. Dressmann ist dafür verantwortlich, dass die Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Regelungen erfolgt, d. h. ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten ist entweder ein eingegangener Vertrag (DSGVO Art. 6, 1,b) oder eine gegebene Einwilligung (DSGVO Art. 6,1,a). Sie sind berechtigt, eine Beschwerde bei der zuständigen österreichischen Datenschutzbehörde im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Dressmann-Daten einzureichen

COOKIES AUF DRESSMANN.COM

Beim Besuch unserer Websites wird ein Cookie auf deinem Gerät gespeichert, das zur Wiedererkennung deines Computers oder deines Smartphones dient. Es stellt Informationen über deine Aktivitäten auf unseren Websites zur Verfügung. Das Cookie erleichtert dir die Nutzung unserer Website, da es dafür sorgt, dass dein Computer oder dein mobiles Gerät deine Anmeldeinformationen für den nächsten Besuch speichert. Cookies bieten uns auch Informationen über dein Verhalten auf unseren Websites. Du kannst mehr über Cookies auf unseren Websites erfahren.

KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen zu deiner Mitgliedschaft oder zu deinen personenbezogenen Daten kannst du dich jederzeit per E-Mail unter mail@dressmann.com oder telefonisch unter 0720-230 353 an uns wenden.

ÄNDERUNGEN

Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der vorliegenden Datenschutzhinweise anzupassen. Wir behalten uns daher vor, diese jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version der Datenschutzhinweise ebenfalls an dieser Stelle veröffentlichen. Wenn du uns wieder besuchst, sollten du dir daher die Datenschutzhinweise erneut durchlesen.

Mai 2018