JÄSENEHDOT JA TIETOSUOJALAUSUNTO

Tervetuloa Friends of Dressmanniin. On tärkeää, että tutustut huolellisesti jäsenehtoihimme.

  • Friends of Dressmann on kanta-asiakasohjelma, jossa voit ansaita bonussekkeinä lunastettavia pisteitä sekä saada etuja ja tarjouksia, jotka on kohdistettu sinulle ohjelman jäsenenä.
  • Friends of Dressmann -klubiin liittyminen ja klubin jäsenyys eivät maksa mitään.
  • Friends of Dressmann -klubin jäsenyys edellyttää, että annat Dressmannille puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, jotta Dressmann pystyy pitämään sinuun yhteyttä sähköpostitse ja/tai tekstiviestitse.
  • Jäseneksi voivat liittyä 15 vuotta täyttäneet ja sitä vanhemmat henkilöt, joiden kotipaikka on Suomessa.
  • Friends of Dressmann -jäsenenä myönnät Dressmannille luvan tallentaa ostotietosi bonusten kertymisen seurantaa ja jäsenkampanjoiden toteuttamista varten.
  • Jäsenyys liitetään matkapuhelinnumeroosi, joka toimii myös asiakasnumeronasi.
  • Voit perua Friends of Dressmann -jäsenyyden milloin tahansa. Perumisen voi tehdä dressmann.fi-sivuston Omat sivut -osiossa, sähköpostitse tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme: mail@dressmann.com tai +358 8 415 415 93. Jäsenyyteen ei tarvitse sitoutua tietyksi ajaksi. Kun olet ilmoittanut meille, että haluat perua jäsenyytesi, sinulla on 30 päivää aikaa käyttää bonus- ja alennussetelisi. 30 päivää kuluttua kaikki henkilötietosi sekä bonus- ja alennussetelisi poistetaan järjestelmästämme. Dressmannilla on oikeus poiketa tästä käytännöstä, mikäli on syytä epäillä petoksen yritystä.
  • Sinulla on velvollisuus ilmoittaa Dressmannille, jos yhteystietosi (nimi, osoite, matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite) muuttuvat.
  • Dressmannilla on oikeus muuttaa Friends of Dressmann -klubin ehtoja. Ehtomuutoksista ilmoitetaan jäsenille viimeistään 4 viikkoa ennen uusien ehtojen voimaantuloa.
  • Sopimus on voimassa, kunnes jompikumpi osapuoli irtisanoo sen.

BONUKSET

  • Kaikki Suomessa tehdyt ostokset, verkko-ostokset mukaan lukien, oikeuttavat bonuspisteisiin. Lahjakorteilla tehdyistä ostoista ei kerry bonuspisteitä.
  • Saadakseen bonuspisteet rekisteröidyksi asiakkaan on syötettävä tai esitettävä maksutapahtuman yhteydessä jäsennumeronsa tai matkapuhelinnumeronsa. Verkko-ostoksissa asiakkaan tulee olla kirjautuneena verkkokauppaan.
  • Bonuspisteitä voidaan kirjata takautuvasti. Tässä tapauksessa asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia mail@dressmann.com tai soittamalla numeroon +358 8 415 415 93
  • Yksi euro oikeuttaa 1 bonuspisteeseen.
  • Voit kerätä bonuspisteitä niin kauan kuin olet jäsen.
  • Kun sinulla on 100 bonuspistettä, saat automaattisesti 5 euron arvoisen bonussetelin. Bonussetelit voi käyttää missä tahansa myymälässä Suomessa (ei verkkokaupassa). Bonussetelit käytetään myymälän kassalla. Bonusseteli on käytettävä kokonaan. Jos ostosten loppusumma on bonussetelin arvoa pienempi, yli jäänyttä osaa ei hyvitetä.
  • Bonussetelit ovat voimassa 24 kuukautta.
  • Bonuspisteitä ja bonusseteleitä ei voi vaihtaa käteiseksi.
  • Bonus- ja ostotiedot päivittyvät reaaliaikaisesti.
  • Tuotepalautusten yhteydessä tuotteiden ostosta kertyneet bonuspisteet vähennetään pistesaldostasi.

ALENNUSSETELIT

  • Alennusseteleitä ei voi yhdistää muihin tarjouksiin.
  • Alennussetelit voivat oikeuttaa prosentti- tai euromääräiseen alennukseen.
  • Setelien voimassaoloaika saattaa vaihdella.
  • Kukin alennusseteli on käytettävissä vain kerran.
  • Alennusseteliä ei voi vaihtaa käteiseen. Jos ostosten loppusumma on alennussetelin arvoa pienempi, yli jäänyttä osaa ei hyvitetä.

FORCE MAJURE

Mikäli Dressmann ei pysty täyttämään bonusten myöntämiseen tai tuotteiden ja palveluiden ostamiseen liittyviä velvoitteitaan ja olosuhteet voidaan yleisesti sovellettavien ostoehtojen mukaisesti tulkita force majeure -tilanteeksi, vahinkoa kärsineen osapuolen velvoitteet lakkaavat olemassa voimassa niin kauan kuin tilanne jatkuu.  

MITEN HENKILÖTIETOJANI KÄSITELLÄÄN?

Dressmann on rekisterinpitäjä tietosuojatietojen suojaamista koskevien määräysten mukaisesti. Haluamme tarjota parhaan mahdollisen ostokokemuksen meillä. Alla löydät tietoa siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi tähän liittyen, henkilötietolainsäädännön, mukaan lukien EU-asetus 2016/679 (General Data Protection Regulation, jäljempänä ”GDPR”), mukaisesti.

Näitä henkilötietoja käsittelemme:

Henkilötiedot, jotka rekisteröit liittyessäsi jäseneksi ja päivittäessäsi profiiliasi, kuten nimi, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, syntymäaika, jne. Antamiasi tietoja voidaan päivittää ja rikastuttaa myös hakupalveluiden tai niiden sosiaalisten medioiden kautta, joihin annat meille pääsyn

  • Tiedot ostoista ja bonuksen ansaitsemisesta, kun käytät jäsenyyttäsi.
  • Tiedot siitä, mitkä sähköpostit/tekstiviestit avaat ja mitä klikkaat. Tämä koskee myös sitä, millä sivuilla käyt dressmann.comissa, mitä linkkejä klikkaat ja mitä lisäät ostoskoriisi. Käydessäsi dressmann.comissa Dressmannin tietosuojaseloste soveltuu näiden jäsenehtojen lisäksi
  • Tiedot, jotka annat asiakaspalvelumme kautta
  • Tiedot evästeiden kautta, katso oma kohta alla

MIHIN HENKILÖTIETOJANI KÄYTETÄÄN?

Antamalla henkilökohtaisia tietojasi suostut siihen, että käytämme tietojasi tarjoamaan odottamaasi palvelua, alla olevien tarkoitusten mukaisesti määriteltynä.

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Henkilökohtaisen käyttäjätilin ja etuohjelman jäsenyyden rekisteröimiseen ja käsittelemiseen
  • Bonuspisteiden ja bonussekkien antamiseen ja yhteydenottoon jäsenyyteesi liittyvissä asioissa.
  • Tarjotaksemme sinulle relevanttia sisältöä, viestintää ja tarjouksia automatisoidun profiloinnin ja arvioinnin avulla. Profilointi tarkoittaa henkilötietojen ja ostohistorian analysointia käyttäytymisesi, mieltymystesi, valmiuksiesi tai tarpeidesi tunnistamiseksi asiakkaana.
  • Voidaksemme antaa parasta mahdollista apua, kun otat meihin yhteyttä.
  • Saadaksemme mahdollisuuden näyttää sinulle asianmukaisia ilmoituksia digitaalisissa alustoissa, myös sosiaalisessa mediassa.
  • Voidaksemme kertoa sinulle palveluista, jotka valmistelevat ostoskokemustasi meillä. Esimerkiksi uusista yhteystyökumppaneista, uusista maksuratkaisuista tai muista uusista palveluista, joista voit itse päättää, haluatko käyttää niitä vai et.

JAETAANKO HENKILÖTIETOJANI?

Jaamme henkilötietojasi toimittajiemme kanssa asiakaspalveluun, viestintäpalveluihin, ilmoittamiseen ja tekniseen tukeen liittyen. Nämä toimittajat tarvitsevat tietoja voidakseen toimittaa palveluita meille liittyen tässä kuvattuun henkilötietojen käsittelyyn. Olemme solmineet tietojenkäsittelysopimukset kyseisten toimittajien kanssa. Nämä sopimukset asettavat selkeitä rajoituksia sille, kuinka ne voivat käyttää henkilötietojasi voimassaolevan tietosuojasääntelyn mukaisesti.

MITEN HENKILÖTIETOJANI TALLENNETAAN?

Kaikki henkilötietosi tallennetaan EU-/ETA-alueella, mutta joillakin toimittajistamme on teknisiä tukipalveluita, jotka sijaitsevat EU-/ETA-alueen ulkopuolella. Näitä tukipalveluita käytettäessä henkilötietojesi EU-/ETA-alueen ulkopuolella tapahtuvaa käsittelyä rajoitetaan EU/ETA-mallin mukaisten vakiolausekkeiden avulla tai muun hyväksytyn siirtomekanismin mukaisesti.

MITEN VOIN HALLITA HENKILÖTIETOJANI?

Voit halutessasi muuttaa henkilötietojasi milloin tahansa, ja voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, mikä merkitsee jäsenyyden päättymistä. Voit tehdä tämän itse tai pyytää meiltä apua.

  • Jos haluat tarkastaa henkilötietosi, sinulla on oikeus pyytää tätä.
  • Jos haluat tehdä korjauksia henkilötietoihisi, sinulla on oikeus pyytää tätä.
  • Jos haluat poistaa henkilötietojasi, sinulla on oikeus tehdä niin, ellei meillä oli lakisääteistä velvoitetta niiden säilyttämiseen.
  • Jos haluat rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä, sinulla on oikeus pyytää tätä.
  • Saat meiltä tietoja, jos teemme korjauksia tai poistamme henkilötietojasi tai jos rajoitamme niiden käsittelyä.
  • Sinulla on mahdollisuus vaatia henkilötietojasi järjestetyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja ottaa tiedot mukaasi toiseen yritykseen. Tämä koskee vain tietoja, jotka olet aktiivisesti antanut itsestäsi.
  • Sinulla on oikeus ilmoittaa meille, jos emme mielestäsi käsittele henkilötietojasi suostumuksesi mukaisesti.
  • Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi.
  • Jos et halua meidän käyttävän henkilökohtaisia tietojasi automatisoituihin päätöksiin ja profilointiin, voit milloin tahansa perua suostumuksesi etuohjelmamme jäsenyyteen.

KENELLÄ ON PÄÄSY HENKILÖTIETOIHINI?

Henkilötietojasi käsittelee vain valtuutettu henkilökunta, jolla on pääsy tietoihisi ammatillisen asemansa puolesta ja jotka ovat sitoutuneet etsimään/käyttämään tietoja siihen määritettyyn ja oikeutettuun tarkoitukseen, johon ne kerättiin.

KUINKA KAUAN TIETOJA SÄILYTETÄÄN?

Henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin olet aktiivinen jäsenemme eikä itse eroa etuohjelmasta. Jos et ole tehnyt ostoksia tai ollut muuten vuorovaikutuksessa kanssamme 12 kuukauden kuluessa, päätämme jäsenyytesi ja poistamme henkilötietosi, ellei meillä ole lakisääteistä velvoitetta niiden säilyttämiseen, ks. GDPR, artikla 17. Ilmoitamme sinulle 3 viikkoa ennen jäsenyytesi päättymistä.

MITEN HENKILÖTIETONI ON SUOJATTU?

Tallennamme henkilötietosi käyttöympäristöihimme. Ympäristöissä käytetään vakiosuojausmenetelmiä luvattoman pääsyn estämiseksi. Noudatamme yhteisiä standardeja henkilötietojen ja arkaluonteisten tietojen suojaamiseksi.

MITEN HENKILÖTIETOJA KOSKEVAT MÄÄRÄYKSET TOIMIVAT?

Kaikkea henkilötietojen käsittelyä, kuten keräämistä, rekisteröintiä, tallentamista ja luovuttamista koskevat tietyt mm. henkilötietolakiin ja GDPR:ään sisältyvät määräykset. Dressmann vastaa siitä, että käsittely tapahtuu lainsäädännön mukaisesti eli toimii ”rekisterinpitäjänä”. Suomessa asetuksen noudattamista valvoo tietosuojavaltuutettu. Sinulla voi myös olla oikeus kääntyä muun maan tietosuojaviranomaisen puoleen. Sinulla on oikeus valittaa tietosuojaviranomaisella tavasta, jolla rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietojasi.

EVÄSTEET DRESSMANN.COMISSA

Kun käyt verkkosivustoillamme, tietokoneellesi tai matkapuhelimellesi tallennetaan tunnistamista varten eväste. Se antaa tietoa toiminnastasi verkkosivuillamme. Tämä helpottaa sinua, koska evästeiden avulla matkapuhelimesi tai tietokoneesi esim. muistaa sisäänkirjautumistiedot seuraavalla käynnilläsi. Evästeet antavat meille tietoa käytöksestäsi verkkosivuillamme. Voit lukea lisää evästeistä verkkosivuillamme.

YHTEYSTIEDOT

Rekisterinpitäjä on Dressmann OY, Kansakoulukatu 1, 00100 Helsinki. Jos sinulla on kysyttävää jäsenyydestäsi tai henkilötiedoistasi, voit ottaa yhteyttä meihin mail@dressmann.com tai puhelimitse +358 8 415 415 93

Huhtikuussa 2018