Stäng varukorg

Reklamation

Det är lättast att reklamera en vara direkt i en av våra butiker.

  • Reklamationsrätten gäller i tre år.
  • Reklamation gäller inte vid normalt slitage. 

Du måste reklamera inom skälig tid efter att du märkt eller borde ha märkt felet. Reklamation som lämnas inom två månader efter att du märkt ett fel, anses alltid ha lämnats i tid.

Om du vill reklamera en vara genom att skicka den till vårt e-handelslager, uppskattar vi om du först skickar en bild till [email protected]. Då slipper du skicka en vara som kanske inte är en godkänd reklamation, det belastar inte miljön negativt och eventuell återbetalning går snabbare.


Vid reklamation till e-handelslagret betalas dina pengar tillbaka till det konto som du använde vid betalningen. Återbetalning sker inom 2–7 arbetsdagar från att vi mottagit din retur. Vid köp med faktura kommer Klarna, vår fakturaleverantör, kontakta dig för återbetalning av din reklamation.

Adress till webblager: Dressmann AB, Box 95, 462 21 Vänersborg

Du får ett meddelande via e-post när vi har mottagit returen, vilket vanligtvis tar en vecka. Vid godkänd reklamation betalar du givetvis ingen fraktkostnad för varan som du returnerar.

Har du en reklamation som du önskar ta vidare, klicka på denna länk till Allmänna reklamationsnämden: https://www.arn.se/ eller AR, Box 174, 101 23 Stockholm. 

Transportskada
Om paketet har skadats under transporten, kontakta oss snarast.

Färger 
Vi kan inte garantera att färgerna som visas på din skärm är exakt samma som plaggens färger i verkligheten. De färger som visas beror på användarinställningarna på skärmen.