TILAUS- JA SOPIMUSPROSESSI
Verkkokaupassamme voit valita maksutavaksi laskun tai luottokortin. Valitessasi maksutavaksi laskun, henkilökohtaiset luottotiedot tarkistetaan. Yhteistyökumppanimme Klarna AS on vastuussa seurata laskutusta. HUOM. Saat laskun sähköpostiisi ja siksi on erittäin tärkeää, että sähköpostiosoite on kirjoitettu oikein. Suosittelemme ostoksien jälkeen tarkistamaan sähköpostin varmistaaksesi, että tilausvahvistus on lähetetty. Jos olet saanut viestin, voit olla varma, että sähköpostiosoite on ilmoitettu oikein. Ota yhteyttä Dressmann asiakaspalveluun, jos et ole saanut vahvistusviestiä sähköpostiisi. Valitessasi maksutavaksi luottokortin, voit maksaa ostokset kortilla jossa on Visa- tai MasterCard-symboli, Eurocardilla tai Nordean Visa electronilla. Lähetettyäsi tilauksen järjestelmä tekee katevarauksen ja maksu veloitetaan luottokortiltasi vasta, kun tilaus on pakattu ja lähetetty varastolta. Kun teet ostoksesi meillä, toimii Visa ja Mastercard/Eurocard:n maksunvälittäjänä Klarna, joka on turvallinen ja luotettava. Klarnan käyttäminen on varmaa ja yhtä turvallista, kuin ostoksien maksaminen kaupassa. Luottokorttitietosi siirretään koodattuna SSL-menetelmän avulla. Tämä tarkoittaa, että internetyhteys on suojattu ja kolmasosapuoli ei pysty näkemään luottokorttinumeroa, nimeä tai osoitetta, kun tiedonsiirto tapahtuu.
Ilmoitukset nettisivuilla
Me pidätämme oikeudet toimittaa tuotteita kirjoitus-ja näppäïlyvirheiden vuoksi, joita saattaa ilmeta verkkokaupassamme, markkinoinnissa tai muulla tavalla. Varastotilanne päivittyy jatkuvasti, mutta pidätämme oikeuden peruutta tilauksesi tai osan siitä, jos tuote on loppuunmyyty.
HINNAT
Kaikki hinnat ja maksut sisältävät alv:in, toimitus on erikseen. Hinnat muuttuvat, jos sisäänostohinnoissa, valuuttakursseissa, tullimaksuissa tai veroissa on muutoksia. Meillä on pääasiassa samat hinnat liikkeissämme ja nettikaupassa, mutta tarjouksissa saattaa ilmetä poikkeuksia. Mikäli päätät ostaa tuotteen liikkeestämme, saat sen sillä hinnalla mikä siellä on ilmoitettu. Tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää varastossa tai kunnes tarjouskausi on ohi. Pidätämme oikeuden näppäilyvirheistä ja hintamuutoksista.
Voit maksaa verkkokaupassamme kortilla, laskulla tai lahjakortilla.
Yhteistyössä Klarna Bank AB:n (julk.) kanssa (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi) tarjoamme maksuvaihtoehtoina laskun, korttimaksun ja joustavan erämaksun. Varmistaaksemme maksamisen lahjakortilla, toimimme yhteistyössä Retain 24 Sverige AB:n kanssa (Snickarbacken 2, 111 39 Stockholm Sweden).
KORTTI
Jos haluat maksaa luottokortilla, voit valita, maksatko Visa- tai MasterCard-kortilla. Summa varataan kortilta tilauksen yhteydessä, mutta veloitetaan vasta, kun tuote on pakattu ja lähetetty. Maksun käsittelee Klarna, joka on Visan ja Mastercardin turvallinen sähköinen maksukumppani. Klarna takaa samat takuut ja turvallisuuden kuin asioidessasi fyysisessä liikkeessä.
Maksusivut on suojattu SSL-salauksella ja kaikki korttitiedot on salattu. Tämä tarkoittaa sitä, että kukaan ei voi lukea luottokortin numeroa, nimeä tai osoitetta, kun tiedot lähetetään Internetissä.
Verkkosivustolla käytetään korttiostoksissa tietoturvaratkaisua 3D-secure. Advanced 3D Secure (3DS) -tekniikka on lisäsuojaus Visan käyttämille verkkomaksutapahtumille. Tämä tarkoittaa erityistä suojaa petoksia vastaan lisäämällä ylimääräisen todennusvaiheen verkko-ostoksia varten.
LASKU
Maksuaika on 30 vuorokautta tuotteiden toimituksesta. Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä. Huomioithan, että saat laskun sähköpostitse, joten on erittäin tärkeää syöttää oikea sähköpostiosoite.
Laskutusmaksu 0 € per tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 €. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.
Kannattaa tarkistaa sähköpostin Saapuneet-kansio (ja Roskaposti-kansio) ostotapahtuman jälkeen ja varmistaa, että sait tilausvahvistuksen. Jos sait tilausvahvistuksen, voit olla varma, että annoit oikean sähköpostiosoitteen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos et saanut tilausvahvistusta sähköpostitse.
KLARNA TILI
Klarna-tili on Klarnan kehysluotto, joka antaa kuluttajille mahdollisuuden maksaa ostoksistaan kuukausimaksuina 1/100 osan (vähintään 5 €) kokonaissummasta. Lisätietoja Klarna-tilistä sekä yleiset laskuehdot ja standardoidut eurooppalaiset tiedot kulutusluotoista löytyvät täältä.
KLARNAN OSTOEHDOT
Löydät lisätietoa Klarnasta ja Klarnan käyttöehdoista täältä. Klarna käsittelee henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja Klarnan tietosuojaselosteen mukaisesti.
Jotta sinulle voidaan tarjota Klarnan maksutapoja, meidän täytyy välittää sinusta tietoa Klarnalle. Teemme näin vain siinä tapauksessa, jos valitset maksutavaksi Klarnan.
Välitettäviä tietoja ovat nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maksuhistoria ja tilaustiedot, kuten maksutapa, toimitustapa ja tilauksen muut yksityiskohdat.
Klarna käsittelee henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja Klarnan tietosuojaselosteen mukaisesti.
LAHJAKORTTI
Jos sinulla on Dressmann lahjakortti, voit käyttää sen näppäilemällä 16-numeroisen numerosarjan sekä 5-numeroisen PIN-koodin. PIN-koodin saat raaputettua esiin kortin takaa.
YKSITYISYYS
Emme käytä henkilökohtaisia tietojasi muuhun kuin tarvittavan palvelun tarjoamiseen ostosten tekemisen yhteydessä.
PERUUTUSOIKEUS
Tehdessäsi ostoksia Dressmann.comissa sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Lue lisää maksamiseen liittyvästä tietoturvasta kohdasta Tietosuoja ja turvallisuus.
FORCE MAJEURE
Force majeure -esteiksi katsotaan muun muassa lakot, henkilökunnan sairastuminen, kuljetushäiriöt sekä tuonti- tai vientikielto riippumatta siitä, vallitseeko kielto yhtiössä vai yhtiön toimittajilla. Force majeure-tilanteessa Dressmannin velvollisuudet lakkaavat. Jos force majeure -tilanne kestää yli kaksi kuukautta, on sekä sinulla että Dressmannilla oikeus purkaa sopimus ilman vahingonkorvausvelvollisuutta.
IKÄRAJA
Tilataksesi verkkokaupastamme, sinun pitää olla täyttänyt 18 vuotta.